Общие Положения

Компания Perton ("мы", "наша компания") обязуется защищать конфиденциальность всех лиц, которые взаимодействуют с нашими услугами по реализации социальных проектов и программ. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Мы понимаем важность доверия в нашей работе с социальными проектами. Поэтому стремимся быть максимально прозрачными в вопросах обработки персональных данных и предоставляем вам полный контроль над вашей информацией.

Какие Данные Мы Собираем

В ходе нашей деятельности мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Мы собираем только те данные, которые необходимы для качественного выполнения наших услуг. Никогда не запрашиваем избыточную информацию и не собираем данные "про запас".

Как Мы Используем Ваши Данные

Собранная информация используется исключительно для законных целей нашей деятельности:

• Разработка и реализация социальных проектов и программ согласно вашим потребностям
• Поддержание связи с клиентами и информирование о ходе выполнения проектов
• Подготовка отчетности и документации по реализованным программам
• Анализ эффективности наших услуг для их дальнейшего улучшения
• Соблюдение требований законодательства Казахстана в области социальных проектов
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

Передача Данных Третьим Лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы ограниченному кругу третьих лиц только в следующих случаях:

• Государственным органам при наличии официального запроса в рамках закона
• Партнерским организациям для совместной реализации социальных проектов (только с вашего согласия)
• Техническим подрядчикам для поддержания работы наших систем (с обязательством конфиденциальности)
• Аудиторским и консалтинговым компаниям в рамках проверки деятельности

Во всех случаях передачи данных мы заключаем соглашения о конфиденциальности и контролируем использование информации получателями.

Ваши Права в Отношении Персональных Данных

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права:

• Получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем и для каких целей
• Запросить копию всех ваших персональных данных в удобном формате
• Потребовать исправления неточных или неполных данных
• Попросить удалить ваши данные при отсутствии правовых оснований для их хранения
• Ограничить обработку данных в определенных ситуациях
• Отозвать согласие на обработку данных в любое время
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по указанным в конце документа контактам. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней.

Меры Безопасности

Защита ваших данных — наш приоритет. Мы применяем комплекс технических и организационных мер:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности и антивирусного программного обеспечения
• Создание резервных копий с контролируемым доступом
• Обучение персонала правилам обращения с конфиденциальной информацией
• Физическая защита серверов и рабочих мест

При обнаружении любых нарушений безопасности мы немедленно принимаем меры по их устранению и уведомляем затронутых лиц в соответствии с требованиями закона.

Сроки Хранения Данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных проектов — до завершения проекта плюс 3 года для отчетности
• Контактная информация клиентов — 5 лет с последнего взаимодействия
• Финансовая документация — в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
• Техническая информация сайта — 12 месяцев для анализа и улучшения услуг

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем. При необходимости более длительного хранения мы получаем ваше дополнительное согласие.

Файлы Cookie и Веб-аналитика

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookie для базовой функциональности сайта
• Аналитические cookie для понимания предпочтений посетителей
• Функциональные cookie для запоминания ваших настроек

Вы можете управлять настройками cookie через браузер или отключить их полностью. Это может ограничить функциональность сайта, но не повлияет на возможность получения наших услуг.

Изменения в Политике Конфиденциальности

Мы периодически пересматриваем эту политику конфиденциальности для соответствия изменениям в законодательстве и нашей деятельности. О существенных изменениях мы уведомляем заранее:

• Размещение уведомления на главной странице сайта за 30 дней до вступления изменений в силу
• Отправка email-уведомлений активным клиентам
• Публикация обновленной версии с указанием даты изменений

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.